Главная / Видеоаналитика: Гостиницы и сервисные объекты Подобрать сценарий по задаче и статусу → От наблюдения к действию Сценарии: Гостиницы и сервисные объекты Подтверждённые функции и новые задачи разделены. Пороговые значения — примеры для согласования, а не нормативы.
На основе подтверждённых функций Функция описана в материалах системы. Камеры, исполнение и качество на объекте проверяем перед внедрением.
Подтверждённая возможность 01 Человек в служебной зоне 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие В выделенной области обнаружен человек.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Охрана: проверить основание доступа.
Подтверждённая возможность Человек в технической зоне гостиницы Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие В выделенной области технического помещения обнаружен человек.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Дежурный инженер: проверить основание нахождения.
Подтверждённая возможность Присутствие в закрытой зоне отдыха Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие В выделенной общей зоне отдыха обнаружен человек в заданный период закрытия.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Дежурный администратор: проверить ситуацию.
Подтверждённая возможность Много людей у входа в SPA Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Количество людей в выделенной общей зоне ожидания превысило согласованный порог.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Администратор SPA: организовать обслуживание.
Подтверждённая возможность Автомобиль задержался у входной группы Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Статичный автомобиль находится в выделенной зоне высадки дольше заданной задержки.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Швейцар или дежурный: уточнить причину остановки.
Подтверждённая возможность Транспорт прибыл к хозяйственному въезду Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие В выделенной зоне хозяйственного въезда обнаружен поддерживаемый класс транспорта.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Ответственный за приёмку: проверить готовность приёма.
Подтверждённая возможность Много людей у входа на мероприятие Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Количество людей в выделенной зоне входа в конференц-зал достигло согласованного порога.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Координатор мероприятия: организовать проход.
Предложения для проверки на пилоте Это постановка задачи, а не обещание готовой функции. На пилоте определим реализуемость, настройки и необходимость дообучения или интеграции.
Ожидание регистрации 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Человек у стойки более 30 секунд, сотрудника нет.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Администратор: подойти к стойке.
Что проверяем Определение роли сотрудника и контроль его отсутствия.
Очередь на заселение 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие У стойки более трёх ожидающих дольше двух минут.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Руководитель смены: выделить дополнительного сотрудника.
Что проверяем Различение ожидающих и проходящих людей, исключение персонала из подсчёта и таймер.
Багаж перекрыл вход 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Багаж занимает обозначенный проход дольше минуты.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Служба сервиса: освободить проход.
Что проверяем Обнаружение багажа и оценка перекрытия входа.
Проверить на пилоте Групповое заселение требует усиления Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие По плану прибывает группа, а загрузка общей зоны регистрации выше согласованного порога.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Руководитель смены: выделить дополнительных сотрудников.
Что проверяем Нужны план группового заселения, подсчёт людей и критерий загрузки; принадлежность людей к группе по внешнему виду не определяется.
Проверить на пилоте Гость ожидает помощь с багажом Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Зарегистрирован запрос помощи, человек с багажом остаётся в зоне ожидания без подтверждения обслуживания.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Консьерж: направить сотрудника.
Что проверяем Нужны журнал запросов, связь с зоной и подтверждение обслуживания; наличие багажа само по себе не означает запрос помощи.
Проверить на пилоте Багаж задержался в зоне хранения Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Грузовое место остаётся на контрольной позиции дольше согласованного интервала без отметки выдачи.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Ответственный за багаж: сверить журнал и фактическое наличие.
Что проверяем Нужны идентификация грузового места, журнал хранения и таймер; принадлежность багажа по видео не устанавливается.
Проверить на пилоте Не совпала выдача багажа с записью Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Считанная бирка выдаваемого места не сопоставлена с действующей записью хранения.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Сотрудник хранения: сверить бирку и запись.
Что проверяем Нужны чтение бирки, связь с журналом и процедура проверки получателя; готовая функция чтения бирок не заявляется.
Проверить на пилоте Тележка горничной занимает проход Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Тележка длительно находится в выделенной области общего коридора.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Хаускипинг: проверить и переместить тележку.
Что проверяем Нужны модель тележки, геометрия свободного прохода и задержка; наблюдение внутри гостевых номеров не предусматривается.
Проверить на пилоте Служебная дверь осталась открыта Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Датчик служебной двери сообщает открытое состояние дольше допустимого времени.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Охрана или эксплуатация: проверить дверь.
Что проверяем Нужны датчик или статус СКУД и связь с камерой; состояние двери не определяется по одному присутствию человека.
Проверить на пилоте Ожидание обслуживания на завтраке Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие В выделенной зоне обслуживания есть гости, сотрудник отсутствует дольше согласованного времени.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Менеджер ресторана: направить сотрудника.
Что проверяем Нужны различение ролей, контроль отсутствия и таймер; присутствие гостя не доказывает ожидание заказа.
Проверить на пилоте Блюдо на линии раздачи заканчивается Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Видимая заполненность выбранной гастроёмкости ниже согласованного уровня.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Ответственный за раздачу: проверить и пополнить.
Что проверяем Нужны модель заполненности и варианты блюд и посуды; качество, температура и безопасность пищи не определяются.
Проверить на пилоте Стол ожидает уборки Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие После ухода людей на контрольном столе остаются предметы, соответствующие признакам использованной посуды.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Менеджер зала: направить сотрудника.
Что проверяем Нужны последовательность событий и распознавание посуды; качество санитарной обработки по этому признаку не подтверждается.
Проверить на пилоте Накопились доставки у служебного лифта Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Количество контейнеров или заполненность буфера у служебного лифта выше согласованного порога.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Диспетчер: организовать перемещение.
Что проверяем Нужны модель контейнеров и оценка заполненности; назначение и содержимое доставок подтверждаются отдельно.
Проверить на пилоте Тележка снабжения требует пополнения Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие На контрольной позиции тележки не обнаружены обязательные видимые расходные материалы.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Хаускипинг: сверить и пополнить набор.
Что проверяем Нужны спецификация, модели материалов и видимость отсеков; точный остаток и чистота белья по изображению не определяются.
Проверить на пилоте Групповой проход в служебный сектор Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Через контрольный проход прошли несколько человек, зарегистрировано одно разрешение.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Охрана: сопоставить эпизод с разрешениями.
Что проверяем Нужны СКУД, подсчёт проходов, синхронизация и исключения для разрешённых групп.
Проверить на пилоте Нет подтверждения выхода по сервисной заявке Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие В журнале назначена работа в общей зоне, к согласованному времени начало работ не подтверждено.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Диспетчер эксплуатации: уточнить выход исполнителя.
Что проверяем Нужны система заявок, временное окно и согласованный признак начала; присутствие сотрудника не означает выполнение работ.
Проверить на пилоте Накопилась использованная посуда в сервисной зоне Условие, уведомление и проверка ＋ 01 · Камера Выделенная зона
→ 02 · Условие Заполненность контрольного места возврата посуды выше установленного уровня.
→ 03 · Реакция Сообщение ответственному
Менеджер ресторана: организовать перемещение посуды.
Что проверяем Нужны модель посуды или оценка заполненности и проверка перекрытий; это не контроль качества мойки.
Как проверить на вашем объекте Выберем камеры, запишем обычные и требующие реакции эпизоды, согласуем пороги и получателя сообщений. В паспорте пилота зафиксируем пропуски, лишние срабатывания и время получения уведомления.
Обсудить сценарий ↗ Что включить в паспорт пилота → Ваши камеры остаются Посмотрите SMARTVISOR в работе Покажем возможности на презентации и проверим вашу задачу на действующих камерах во время пилота.
Выбрать сценарий От задачи вашего объекта → Проверить подключение камер Расскажите о действующей системе → 
